Aplikacja AI dla firmy ubezpieczeniowej

Wykorzystujemy sztuczną inteligencję do określenia ryzyka w głosie w czasie rozmowy telefonicznej online. W aplikacji wykorzystujemy modele uczenia maszynowego, co jest ogromnym krokiem naprzód w stosunku obecnego sposobu rozpatrywania roszczeń ubezpieczeniowych. Większość z nas miała kiedyś doświadczenie z tradycyjnym sposobem zgłaszania szkód ubezpieczeniowych. Proces ich rozpatrywania w wielu wypadkach był kontrowersyjny. 

Voicana pozwala automatycznie klasyfikować roszczenia ubezpieczeniowe podczas rozmów z systemami telefonicznymi. Analiza ryzyka w głosie wykorzystując sztuczną inteligencję angażuje się w nieograniczoną liczbę rozmów telefonicznych jednocześnie. Aplikacja AI analizuje każdą rozmowę indywidualnie. Ocenia osobę zgłaszającą szkodę ubezpieczeniową i porównuje emocje zawarte w głosie z modelami uczenia maszynowego w czasie rzeczywistym. Aplikacja ocenia emocje. Kwantyfikuje i ocenia emocje w głosie do wzorca zawartego w modelu. Dając pracownikowi obsługi klienta informację o poziomie ryzyka zawartego w głosie w poszczególnych słowach w trakcie wypowiedzi. 

Voicana łączy łatwość i wydajność zgłaszania szkód ubezpieczeniowych przez telefon z konfigurowalnymi, wysoce zaawansowanymi modelami uczenia maszynowego. Modelami wytrenowanymi na tysiącach próbek nagrań wypowiedzi. Poprzez zastosowanie kilku modeli uczenia maszynowego równolegle, przedstawiane przez voicana ryzyko oceny mowy jest wysoce dokładne. Aplikacje oferuje rzetelne, wartościowe dla użytkowników informacje, które pozwalają oszczędzać dziesiątki milionów każdego roku firmom ubezpieczeniowym. 

Automatyzacja procesu oceny ryzyka roszczeń szkód ubezpieczeniowych w celu obniżenia kosztów, ograniczenia oszustw i przyspieszenia rozliczeń ubezpieczonych 

Ubezpieczyciele wkraczają w erę transformacji cyfrowej roszczeń. Transformacji wspieranej przez aplikacje sztucznej inteligencji, wiedzę medyków, psychologów, kryminologów, lingwistów oraz analizę tysięcy rozmów telefonicznych. Dogłębna wiedza ekspercka połączona z umiejętnościami programistycznymi programistów uczenia maszynowego okraszona umiejętnością zarządzania projektem tworzenia aplikacji sztucznej inteligencji, tak powstała voicana. Ocena ryzyka mowy online, to efekt działania aplikacji sztucznej inteligencji. Zastosowanie voicana w firmie ubezpieczeniowej płynnie przyspiesza proces obsługi klientów. Pozwala wygenerować oszczędności związane z usprawnieniem procesu, mniejszymi wydatkami na rzeczoznawców ubezpieczeniowych oraz zmniejszyć ślad węglowy ubezpieczyciela. 

• Poznaj w sposób dotąd niemożliwy swoich klientów. Poznaj ich emocje. Tu i teraz. Tak, aby móc oferować im lepsze usługi ubezpieczeniowe. 
• Podejmuj lepsze decyzje oparte o realne dane. Stwórz przejrzysty model podejmowania decyzji już na etapie zgłaszania szkód ubezpieczeniowych. 
• Wyeliminuje stronniczość. Oprzyj swoje decyzje na bazie sprawdzonych modeli uczenia maszynowego. Modeli sprawdzony na tysiącach przykładów nagrań. 

Voicana to zaawanasowana aplikacja AI dla firm ubezpieczeniowych, która wykorzystuje uczenie maszynowe. Aplikacja analizuje ryzyko w głosie w czasie rzeczywistym. Oferuje istotne wsparcie działom wsparcia klientów w firmach ubezpieczeniowych. Poprzez stworzenie zaawansowanego modelu uczenia maszynowego, aplikacja jest mocnym narzędziem wspierających pracowników ubezpieczalni. Poprzez optymalizację procesów identyfikacji roszczeń ubezpieczeniowych w czasie rzeczywistym. Firmy ubezpieczeniowe korzystają z aplikacji do oceny zgłaszanych roszczeń ubezpieczeniowych, aby sprostać najpilniejszym wyzwaniom biznesowym. Segmentacja klientów firm ubezpieczeniowych pozwala w istotny sposób usprawnić proces obsługi roszczeń ubezpieczeniowych. Szybki i bezproblemowy proces obsługi klientów charakteryzujący się niskim ryzykiem pozwala zaoszczędzić istotne wydatki i skupić się pracownikom firmy ubezpieczeniowej na rozpatrywaniem nieuzasadnionych roszczeń ubezpieczeniowych. 

Od lat tworzymy i rozwijamy voicana, skalowalną aplikację AI dla ubezpieczalni, aby pomóc sprostać dzisiejszym wymaganiom klientów.

Lepsze doświadczenia klientów 

Zwiększ szybkość rozpatrywania roszczeń ubezpieczeniowych. Tych uzasadnionych, których nie musisz weryfikować. Twórz zaufanie do klientów i klientów do firmy ubezpieczeniowej. Zadbaj o empatyczne i spersonalizowane doświadczenia klientów.

Oszczędzaj czas i pieniądze 

Zredukuj czas i wydatki niezbędne do weryfikacji roszczeń ubezpieczeniowych. Uzasadnionych, tych które będziesz rozpatrywał automatycznie. Oszczędzaj wydatki na paliwo i czas niezbędny, aby dokonać weryfikacji roszczeń na w miejscu powstania szkody. 

Wykorzystaj AI w ubezpieczeniach 

Działaj szybko i sprawnie, automatyzuj proces obsługi klientów ubezpieczeniowych poprzez wdrożenie aplikacji, której sercem są algorytmy sztucznej inteligencji. Twórz nowoczesne środowisko pracy oparte na zaufaniu i technologii AI.

Usprawnienie obsługi klientów

W sercu każdej firmy ubezpieczeniowej znajdują się ludzie, w voicana rozumiemy, że dbanie o klientów wymaga połączenia wielu, różnych elementów. empatii, wydajności i zgodności.

Zmniejsz wskaźnik utraty klientów 

Voicana optymalizuje obsługę roszczeń ubezpieczeniowych. W istotny i bezpośredni sposób wpływa na zadowolenie i utrzymanie klientów firm ubezpieczeniowych poprzez usprawnienie procesu obsługi roszczeń ubezpieczeniowych. Aplikacja redukuje powtarzalną monotonną pracę pracowników działu obsługi klientów firm ubezpieczeniowych. Daje dodatkowy czas na lepszą obsługę klientów bardziej wymagających, więcej czasu na bardziej wnikliwą analizę trudniejszych roszczeń ubezpieczeniowych.

Aplikacja analizuje ryzyko w głosie, wprowadza oczekiwaną i pozytywną zmianę w obszarze obsługi klientów firm ubezpieczeniowych. Poprawia środowisko oraz kulturę pracy działu obsługi klienta. Sprawna obsługa klienta w ubezpieczeniach pozwala stworzyć sytuację, w której posiadający ubezpieczenia rozumieją się i są doceniani. Taka sytuacja w istotny sposób przyczynia się do redukcji wskaźników utraty klientów.

Wydajność

Wykorzystując aplikację usprawniającą proces weryfikacji roszczeń, firma ubezpieczeniowa zwiększa wydajność procesu obsługi klientów. Firma ubezpieczeniowa na nowo definiuje wydajność działu obsługi klientów, poprzez wdrożenie pionierskiej aplikacji AI. 

Zobacz aplikację speech risk analysis w akcji. Sprawdź, jak voicana pozwoli zaoszczędzić ci miliony.

Sprawdź, jak voicana poprawi opinię twoich klientów o procesie obsługi szkód i roszczeń ubezpieczeniowych. 

Szybkie i sprawne przetwarzanie większej liczby roszczeń ubezpieczeniowych. Szybka ścieżka rozpatrywania uzasadnionych roszczeń ubezpieczeniowych. Lepsze usługi obsługi klientów dla klientów.

Pracujesz w firmie ubezpieczeniowej. Posiadasz miliony klientów. Każdego dnia obsługujesz tysiące zgłoszeń roszczeń ubezpieczeniowych. Twoim celem jest redukcja oszustw ubezpieczeniowych. Voicana jest zaprojektowana właśnie dla Ciebie. 

Odkryj ukryte informacje o każdej rozmowie 

Analizuj każdą rozmowę telefoniczną. Wykorzystaj AI i modele uczenia maszynowego. Usprawnij obsługę klientów. Zwiększ zadowolenie ubezpieczonych. Zmniejsz retencję.

Generatywne odpowiedzi na krytyczne pytania

Wdróż voicana, która istotnie usprawni proces obsługi roszczeń ubezpieczeniowych. Stwórz bardziej komfortowe środowisko pracy osobom w dziale obsługi klientów. Pozwól aplikacji AI identyfikować ryzyka online. 

Aplikacja sztucznej inteligencji zbudowana od podstaw na nagraniach mowy 

Voicana wykorzystuje modele uczenia maszynowego, aby dostarczyć użytkownikom jak najbardziej dokładne oceny ryzyka mowy. Nowe przykłady mowy i oceny są stale dodawane i kwalifikowane, aby zapewnić tworzenie jak najlepszych ocen ryzyka mowy.

Dostępna od zaraz 

Rozpocznij analizę ryzyka mowy natychmiast, bez konieczności szkolenia. Wykorzystaj możliwości integracji voicana z systemem IT, który wykorzystujesz w swoim centrum obsługi klientów. Wykorzystaj podpowiedzi dodatkowych pytań, aby uzyskać więcej informacji o roszczeniu ubezpieczeniowym. 

Wszystkie dane w jednym miejscu 

Jesteśmy autorami Voicana, to nasza  autorska aplikacja. Stworzyliśmy możliwość połączenia jej z każdym, otwartym systemem IT. Wykorzystując voicana możesz zarówno eksportować jak również importować dane ubezpieczonych do innych systemów IT. 

Stworzona, aby obsłużyć każdą liczbę rozmów 

Nasze dedykowane serwery są w stanie obsłużyć tysiące zapytań w każdym momencie. Bazując na milionach nagrań mowy, wykorzystywane modele uczenia maszynowego tworzą setki milionów punktów danych gwarantując bardzo wysoką skuteczność i trafność ocen ryzyka. Stworzyliśmy voicana od podstaw, aby obsłużyć każdą firmę ubezpieczeniową posiadającą dziesiątki milionów klientów. 

Firmy ubezpieczeniowe codziennie zmagają się z wyzwaniami

Wysoki koszt obsługi klientów

Powtarzalne, nieefektywne procesy obsługi roszczeń klientów. Prowadzą one do tworzenia złych opinii klientów na temat firm ubezpieczeniowych. 

Niska satysfakcja klientów

Bez względu jak szybko realizowane są uzasadnione roszczenia ubezpieczeniowe klientów. Zawsze proces ten trwa z ich punktu widzenia zbyt długo. 

Walka o wzrost

Utrata klientów. Każdy zyskowny klient, który porzuci firmę ubezpieczeniową to realna strata. Koszt pozyskania nowych klientów stale rośnie. 

Wsparcie zarządzania roszczeniami poprzez sztuczną inteligencję

Wyposaż swoich pracowników obsługi klienta w szybką i skuteczną aplikację AI oceniającą ryzyko mowy ubezpieczonego zgłaszającego szkodę ubezpieczeniową. Zwiększ szybkość obsługi roszczeń ubezpieczeniowych. Wykorzystaj sztuczną inteligencję w ubezpieczeniach. Chroń środowisko poprzez ograniczenie analizy szkód ubezpieczeniowych w miejscu ich powstania, w tym wydatki na paliwo. 

Voicana dla roszczeń ubezpieczeniowych 

Oferuje dedykowane funkcje, które umożliwiają analizę ryzyka zawartą w mowie rozmówcy w czasie rzeczywistym. 

Ocena roszczenia ubezpieczeniowego online 

Posiadamy sprawdzoną aplikację uczenia maszynowego. Każda rozmowa z działem obsługi klienta jest analizowana w czasie rzeczywistym i oceniana na podstawie ryzyka zawartego w mowie, aby utrzymać wysoką jakość usług.

Doświadcz nowego sposobu oceny roszczeń ubezpieczeniowych

Firmy ubezpieczeniowe przechodzą transformację cyfrową. Dane, również głos są istotna wartością i zasobem. Dane stanowią przewagą konkurencyjną. Sprawdź jak voicana umożliwia oszczędzać miliony ale również środowisko naturalne.

Ograniczy ryzyko, zwiększ efektywność działań w obszarze zarządzania roszczeniami ubezpieczeniowymi

Ogranicz oszustwa ubezpieczeniowych 

Aplikacja umożliwia ocenić każde telefoniczne zgłoszenie roszczenie ubezpieczeniowe online. Ty ustalasz poziomu wyjściowego ryzyka, jakie możesz zaakceptować. Pracownicy firmy ubezpieczeniowej maja więcej czasu na bardziej dokładną analizę bardziej ryzykownych roszczeń ubezpieczeniowych.

Usprawnij sposób rozpatrywania roszczeń ubezpieczeniowych 

Zmień sposób działania już na poziomie zgłaszania roszczenia ubezpieczeniowego. Dostosuj strategię działania w sposób, który  odzwierciedla unikalny profil ryzyka każdego klienta. Wykorzystaj dedykowaną sztuczną inteligencję w ubezpieczeniach. 

Zmniejsz niepewność / Ogranicz ryzyko w ubezpieczeniach

Różne podejście do ryzyka pomoże Ci osiągać lepsze wyniki finansowe. Wyróżni Cię na konkurencyjnym rynku. Ocena ryzyka rozmowy pomoże sprawniej obsługiwać klientów. Zapewnia wymierne korzyści i posiadane opcje działania w celu lepszej obsługi ubezpieczonych i optymalnego zarządzania ryzykiem.

Redukcja kosztów i lepsza wydajność operacyjna 

Automatyczna ocena ryzyka ubezpieczonego zgłaszającego szkodę ubezpieczeniową. Wynik oparty na wiedzy oraz sztucznej inteligencji. Redukcja kosztów obsługi klientów dzięki skróceniu czasu rozpatrywania uzasadnionych roszczeń ubezpieczeniowych. Usprawnienie operacji obsługi ubezpieczonych poprzez biometrię głosową oraz uczenie maszynowe. Automatyzacja obsługi rozmów telefonicznych.

Większe zadowolenie klientów

Szybkie i bezproblemowe rozpatrywanie uzasadnionych roszczeń ubezpieczeniowych. Automatyczna ocena oraz kwalifikacja ryzyka zgłaszanych szkód ubezpieczeniowych w czasie rzeczywistym. Skrócenie czasu obsługi i zwiększenie satysfakcji klientów, umożliwiając im informację o procesie realizacji odszkodowania.

Bezpieczniejsze uwierzytelnianie

Minimalizacja czasu oceny zgłaszanych szkód ubezpieczeniowych. Inteligentne i automatyczne rozpatrywanie roszczeń online na podstawie rozmowy z ubezpieczonym. Istotne oszczędności obsługi szkód ubezpieczeniowych, poprzez zajmowanie się tylko tymi, które charakteryzują się większym ryzkiem.